С 1 октября 2022 работаем в обычном режиме 

 

 Mari-M.com.ua - розничный магазин. Мы принимаем заказы от одной единицы любого товара. 

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины с помощью почтовых служб Новая почта и Укрпочта. Курьерская (адресная) доставка по всей Украине осуществляется через Новую почту

Срок доставки Новой почтой 1-2 рабочих дня

Срок доставки Укрпочтой 3-5 рабочих дней.

Срок обработки заказа:

После оформления заказа наш менеджер обязательно свяжется с вами в течение нескольких часов для подтверждения заказа. Мы высылаем заказы в течение 1-5 рабочих дней с момента заказа. Точную дату отправки укажет менеджер, когда свяжется с вами для подтверждения заказа. Учтите, что если при заказе выбран способ оплаты предоплата, то заказ должен быть полностью оплачен до отправки. 

Способы оплаты:

По предоплате. Вы можете оплатить заказ на карту Приватбанка, реквизиты вышлет наш менеджер после подтверждения заказа. При оплате на карту сумма за заказ должна быть зачислена полностью! Обратите внимание! Комиссию за перевод денег оплачивает покупатель. Заказ может быть отправлен только, если он оплачен на 100%!

При получении. Вы можете оплатить заказ при получении. При этом учтите, что необходимо будет оплатить комиссию почтовой службе за обратную пересылку денег (подробнее об этом читайте в Способы доставки). Для заказов от 2500грн обязательно оплатить 10% стоимости на карту. Остальную часть суммы можно оплатить при получении*

Если при получении заказа Вы обнаружили несоответствие товара Вашему заказу (в посылке не та модель, цвет, размер, не соответствует фото и т.д.) нужно обязательно сообщить об этом по контактным номерам сайта. Магазин компенсирует все расходы, связанные с обменом/возвратом несоответствующей позиции. Если же оставить посылку не забранной на почте и не сообщить магазину об ошибке, все следующие заказы могут быть отправлены только по полной предоплате. 

Способы доставки:

1) Новой почтой до отделения по предоплате. В этом случае вы забираете свой заказ в отделении Новой почты, которых сейчас уже более 2300 по Украине. Перечень отделений Новой почты  При заказе на сумму свыше 1500грн мы пересылаем заказ за свой счет. Если сумма меньше, то вы оплачиваете услуги пересылки при получении. При этом заказ необходимо оплатить до отправки. Счет на оплату вышлет наш менеджер после подтверждения заказа. 

2) Новой почтой до отделения. Оплата при получении. В этом случае вы забираете свой заказ в отделении Новой почты и оплачиваете его при получении. Перечень отделений Новой почты. Помимо стоимости товара Вам нужно будет оплатить услуги доставки Новой почты и комиссию за пересылку денег обратно (20грн+2% от суммы).

3) Новой почтой курьерская доставка домой по предоплате. Вы также можете заказать курьерскую доставку домой. Срок доставки в этом случае 2-3 рабочих дня. При заказе на сумму свыше 2500грн магазин оплачивает доставку за свой счет. Если сумма заказа меньше, то вы оплачиваете услуги доставки при получении.

4) Новой почтой курьерская доставка домой. Оплата при получении. Вы также можете заказать курьерскую доставку домой. Срок доставки в этом случае 2-3 рабочих дня. Помимо стоимости товара Вам нужно будет оплатить услуги доставки Новой почты и комиссию за пересылку денег обратно (20грн+2% от суммы). 

5) Укрпочтой с предоплатой. В этом случае вы забираете заказ на ближайшем отделении Укрпочты. При заказе на сумму свыше 1500грн мы пересылаем заказ за свой счет. Если сумма меньше, то стоимость пересылки нужно будет оплатить при получении на отделении Укрпочты. При этом заказ необходимо оплатить до отправки. Счет на оплату вышлет наш менеджер после подтверждения заказа.

6) Укрпочтой оплата при получении. В этом случае вы забираете заказ на ближайшем отделении Укрпочты. При получении вы оплачиваете стоимость заказа, стоимость доставки и 3% от суммы заказа (комиссия Укрпочты за перевод денег). 

 

Самый простой способ узнать во сколько обойдётся доставка - это сложить выбраный товар в корзину и выбрать один из вариантов доставки. На Вашу сумму заказа система покажет Вам в графе "Стоимость доставки" - стоимость пересылки. Если в графе стоит 0 - значит пересылка бесплатная, если в этой графе стоит какая-то сумма - значит Вам придётся оплатить ее на отделении. Стоимость доставки будет менятся в зависимости от способа доставки (потому что тарифы отличаются), а также от того, будете Вы оплачивать заказ по предоплате или при получении (при оплате при получении есть дополнительная комиссия, которая удорожает доставку).

Срок хранения посылок на почтовых службах

Новая почта. Посылки на Новой почте хранятся 4ре рабочих дня. На 5ый рабочий день незабранная посылка уезжает обратно к отправителю. 

Укрпочта. Посылки на Укрпочте бесплатно хранятся 4ре рабочих дня. С 5ого дня начинает начисляться комиссия за хранение посылки. Незабранные посылки хранятся на Укрпочте 14 календарных дней после чего уезжают обратно к отправителю.

Следите за сроками! Незабранная вовремя посылка - это дополнительные расходы на её получение!

 

 Если еще до отправки заказ перестал быть актуальным, его можно аннулировать по телефону или через личный кабинет. В случае если заказ не был аннулирован и при этом не был оплачен или забран на почте, все последующие заказы могут быть отправлены только по полной предоплате.

 

*Это страховой платёж, он отнимается от общей суммы заказа. Но если заказ не будет забран на почте, он не возвращается клиенту, а покроет расходы магазина на пересылку посылки в две стороны.

 

Наши консультанты очень хорошо знают весь наш товар и имеют огромный опыт по удалённому подбору размера и модели.

Если есть сомнения в модели или размере - спрашивайте! Будем рады Вам помочь!

!!! 

Заказ онлайн вы можете оформить в любой день и любое время. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа в течение нескольких часов В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Если заказ оформлен на выходных или в нерабочее время, мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.

To Top